|
Знакомьтесь, докладчик Первого Бизнес Форума «Секреты успеха и стратегии на автомобильном рынке Украины и СНГ в 2012-2016 гг.»
Александр Груздев
Тема: Сравнение ситуации и тенденций на рынке послепродажного обслуживания Украины и других стран Восточной и Западной Европы
О ситуации в области послепродажного обслуживания автомобилей. Количестве посещений (машино-заездов), самостоятельное выполнение работ и делегирование. О причинах выбора точки обслуживания, лояльности официальным дилерам и независимым сервисам.
Александр Груздев
Генеральный директор офиса международной маркетинговой компании GiPA в России и странах СНГ, специалист по исследованиям рынка послепродажного обслуживания и эксплуатации автомобилей.
Бизнес консультант/тренер в сфере автомобильного маркетинга. Участник и докладчик крупнейших российских автомобильных конференций и форумов, является постоянным экспертом в профессиональных и отраслевых журналах. Свой путь в маркетинге начал более 10 лет назад в статусе интервьюера.
Также является аудитором и менеджером качества по стандарту ISO 9000. Имеет диплом второго высшего образования – социальный психолог. Проходил различные курсы и стажировки во Франции, Испании, США и Великобритании.
Вернуться к списку
|
|
|